Skip to main content

Teams: Telefon

In diesem E-Learning-Kurs erkunden die Teilnehmer die Integration von Microsoft Teams Phone, das die Funktionen eines Festnetztelefons auf Microsoft Teams erweitert. Der Kurs behandelt die Funktionalität, Einzelpersonen innerhalb und außerhalb des Unternehmens über ihre Telefonnummer anzurufen, unabhängig davon, ob sie über ein Microsoft 365-Konto verfügen. Dadurch können Benutzer die Standardfunktionen von Microsoft Teams-Audioanrufen wie Anrufweiterleitung, Halten, Zusammenführen und Transkription nutzen, selbst wenn sie Anrufe von Mobil- oder Festnetznummern erhalten. Darüber hinaus befasst sich die Schulung mit zusätzlichen Funktionen, einschließlich der Möglichkeit, Anrufe zu halten und eine andere Person zu beauftragen, im Namen des Benutzers Anrufe zu tätigen und entgegenzunehmen, wenn dieser nicht im Büro ist.

Produktmerkmale
Office-Version
Anwendungsgruppe
Lernstufe
Alle Lernstufen
Lerndauer
1 Stunde und 45 Minuten
Anzahl der Lernvideos
13
Verfügbare Sprachen
Englisch
Deutsch
Französisch
Spanisch
Portugiesisch
Japanisch
Chinesisch
Russisch
Didaktische Gestaltung
  • Lernvideos mit Audiokommentar und Untertiteln
  • Interaktive Übungen
  • Lernhilfe durch Tipps und druckbare PDFs
  • Kapiteltests
  • Personalisierte Lernempfehlungen
  • Umfangreicher Abschlusstest mit Zertifikat
  • Kompatibel mit Desktop- und Mobilgeräten
  • SCORM- und xAPI-Unterstützung für die LMS-Bereitstellung
Der Lerninhalt im Wesentlichen
  • Telefonat starten
  • Telefonat annehmen
  • Audioanruf transkribieren
  • Externe Telefonnummer speichern
  • Stellvertreter benennen
  • Telefonat als Stellvertretung tätigen
  • Rufumleitung einrichten
  • Voicemail konfigurieren
  • Anruf halten
  • Anruf durchstellen
  • Weitere Personen in einen Anruf einbinden
  • Anrufe zusammenführen
  • Telefonat parken und wieder aufnehmen
Dieses Lernprogramm ist in unseren Inhaltspaketen enthalten

New Generation Workplace | E-Learning Inhaltspaket

Unser komplettes Angebot an Lerninhalten für Microsoft 365 und Microsoft Office.

Enthält E-Learning Lernprogramme für die folgenden Anwendungen: Excel, Word, PowerPoint, Outlook, OneNote, OneDrive, Teams, SharePoint, Planner, Power BI, Power Automate, Power Apps, Delve, Forms, Lists, To-Do, Whiteboard, Windows, Edge, Viva Engage, Visio und mehr ...

Unser E-Learning Inhaltspaket „New Generation Workplace“ ist unsere umfassende Kursbibliothek für Microsoft 365 und Microsoft Office.

Dieses Inhaltspaket befasst sich mit der Kernschulung für Endbenutzer für Office und Windows auf den Stufen „Einsteiger“, „Aufsteiger“ und „Fortgeschritten“ und bietet außerdem Schulungen zur Verwendung von Microsoft 365-Tools für die Zusammenarbeit, um einfach zu kommunizieren und in Projektteams zu arbeiten.

Collaboration | E-Learning Inhaltspaket

Neue Tools für die Zusammenarbeit am modernen digitalen Arbeitsplatz kennenlernen.

Enthält E-Learning Lernprogramme für die folgenden Anwendungen: Outlook, OneNote, OneDrive, Teams, SharePoint, Planner, Power BI, Power Automate, Power Apps, Delve, Forms, Lists, To-Do, Whiteboard, Windows, Edge, Viva Engage und mehr ...

Unser E-Learning Inhaltspaket „Collaboration“ bietet Schulungen zum Umgang mit Microsoft 365-Tools für die Zusammenarbeit, zur einfachen Kommunikation in Projektteams und zum Speichern, Teilen und Bearbeiten von Dokumenten in Teams.

Während Sie dieses Inhaltspaket abonnieren, erhalten Sie unsere Inhaltsaktualisierungen für das Paket, einschließlich neuer Lernprogramme und Lern-Nuggets, die wir in das Paket aufnehmen.

Contact info

We are the leaders in the building industries and factories. We're word wide. We never give up on the challenges.