TESS - Kontextsensitive Performance Support für Microsoft Office

You are here

Hilfe, wenn man sie braucht

Wissensbasierte Unternehmen benötigen neue Lösungen um Best-in-Class-Lernen und Support im heutigen Umfeld von sich schnell ändernden Technologien und Prozessen zu ermöglichen.

Um dieser Herausforderung zu begegnen, bietet EXPAND Global den Benutzer von Microsoft Office 2016, Office 2013 und Office 2010 TESS, eine Performance-Support-Technologie für die Bereitstellung von Just-in-Time-Unterstützung, kontextsensitiver Hilfe und Anleitung in den Anwendungen.

Mit TESS auf dem Desktop erhalten Benutzer von Microsoft Office Informationen wann und wo sie sie brauchen und können so ihren Aufgaben erledigen ohne auf umfangreiche Schulungen zurückgreifen zu müssen oder von traditionellen Formen der Unterstützung abhängig zu sein.

TESS Performance Support Merkmale:


TESS weiß genau, wo sich der Benutzer in der Office-Anwendung befindet und bietet relevante kontextsensitive Hilfe in Echtzeit.

 

Wenn sie mit einer Microsoft Office-Anwendung arbeiten, erhalten die Benutzer innerhalb der Anwendung Unterstützung beim Ausführen einer Aufgabe in dem Moment, wo sie sie brauchen.

TESS bietet den Benutzern zielgerichtetes E-Learning und Arbeitshilfen, während sie in der Office-Anwendung arbeiten.

Die integrierte Suchfunktion durchsucht alle verfügbaren Inhaltstypen und bietet den Benutzern auf sie zugeschnittene relevante Lernobjekte.

Der Upgrade-Assistent führt den Benutzer direkt in die neue Office-Anwendung. Mit hilfe kleiner Animationen wird dem Benutzer gezeigt, wo sich die Befehle aus der “alten Anwendung” und der gewohnten Benutzeroberfläche in der “neuen Anwendung” wiederfinden lassen.

TESS kann mit hilfe unseres einfachen Installationsprozesses schnell implementiert werden. Durch TESS gelieferte Inhalte können über ein Learning Management System (LMS), ein Firmen-Intranet oder einen externen Cloud-basierten Services bezogen werden. TESS kann auch den Nutzern einen direkten Zugriff auf Ihrem Desktop-PC bereitstellen. Unsere erfahrenen Spezialisten helfen das System optimal für Ihre spezifischen Anforderungen zu konfigurieren.

Unser Angebot an mehrfach ausgezeichneten E-Learning-Inhalten wächst stetig und entwickelt sich mit jeder Microsoft Produktveröffentlichung weiter. Bei der Verwendung von TESS in Verbindung mit unseren E-Learning-Inhalten erhält Ihr Unternehmen eine hochwertige Support-Lösung für eine höhere Produktivität der Endanwender mit Microsoft Office-Anwendungen.

Neben einem einfachen Lizenzmodell können unsere erfahrenen Spezialisten auch Hosting, Verwaltung, Service und Support anbieten.

Microlearning für Microsoft Office

Unsere Learning Nuggets für Microsoft Office sind kleine suchbare Lerneinheiten, welche dem Mitarbeiter schnelle und zielgerichtete Unterstützung für funktionale Aufgaben bietet; am Desktop und an den mobilen Endgeräten.

Mehr erfahren ›

 

Über Uns

EXPAND Global bietet Lerntechnologie und -inhalte für den Arbeitsplatz der Zukunft. Wir sind Experten für innovative Lernwerkzeuge, Entwicklung von E-Learning Inhalten, Off-the-Shelf E-Learning für Microsoft Office, Microlearning, mobiles Lernen, Gamification and Performance Support.

 

Kontaktieren Sie uns